在深圳，一个名为“福至青心”的青少年心理健康志愿服务项目，如同织起一张温暖而坚韧的守护网，悄然覆盖了福田区92个社区、143所学校。该项目从2021年启动以来，累计服务超过85万人次，帮助86名停休学孩子重返校园。在国际志愿者日来临之际，记者走进这片心灵的“守望之地”，探访那些用专业与爱心点亮心灯的人。

我们不是“灭火队”，要做“瞭望塔”和“育苗园” “

青少年心理问题不是突然爆发的，它有一个累积的过程。我们的目标，是建立早期预警和持续支持系统，让孩子有地方倾诉，有方法疏导，有人陪伴成长。”谈起志愿服务的初心，“福至青心”青少年心理健康志愿服务项目负责人李慧心说，青少年出现了心理问题，最终是要融入社会的，不仅要保障学生自身的心理健康，还要做好家庭赋能和学业重建。

 让李慧心下定决心做志愿服务项目的，是一次讲座后的经历。2020年，她在深圳一所城中村学校做心理科普，活动结束后，一位母亲眼眶通红地拉住她，声音颤抖：“李老师，我真不会当妈了······我把女儿托付给你行吗？” 

这位母亲在丈夫病逝后独自打工养家，疲于奔命中常对女儿失控发火。长期压抑的家庭氛围，让即将中考的女儿陷入重度抑郁，母女关系降至冰点。那句“把女儿交给你”的背后，是一个单亲妈妈的无助与绝望。 

“那一刻我心揪紧了。孩子不该在失去父亲后，再感到被母亲‘抛弃’。”李慧心决定为这对母女提供长期免费心理援助。通过绘画分析、沙盘游戏，女孩逐渐开口诉说恐惧；借助认知行为引导，她开始看见未来的多种可能。一年后，女孩不仅情绪好转、重返校园，更清晰规划了职业方向，选择了一条适合自己的成长路径。

作为一名专业心理咨询师，李慧心意识到：仅靠个别干预远远不够，必须构建一个多方联动、持续运作的支持网络。

由此，“福至青心”逐步创新摸索出系统模式：联动政府、学校、社区、家庭、医疗机构、心理机构六方力量；通过一套模式、一系列阵地、一条热线、一支队伍四维推进；最终实现从组建心理志愿服务队“自助助人”，到创新推出“亲子365”年度跟踪服务，再到打造线上线下公益平台“三步落地”。

“实践证明，这种心理志愿服务全链条闭环模式是可持续和可复制推广的。”李慧心说。项目不仅在深圳市志愿服务基金会下设立“心未来”专项基金，保障长效运营，还形成了服务手册、培训体系、校本教材等标准化成果，探索并建立了一套流程化、标准化的青少年心理健康志愿服务模式，现已成功推广至广东清远、惠州、河源及江西赣州等地。

该项目先后获得广东省2023益苗计划“省级示范项目”、第七届中国青年志愿服务项目大赛银奖等荣誉。

志愿者：治愈他人也照亮自己

“老师，这是我折的千纸鹤，送给你。”在李慧心的办公室里，收藏着许多这样的小礼物。对她而言，最珍贵的回报是看到孩子们眼里重新亮起的光。

李慧心回忆，曾有一个因学业压力而重度抑郁、拒绝上学的女孩。通过近三年的定期咨询和“复学营”同伴支持，女孩逐渐打开心扉，最后不仅重返课堂，还主动报名成为心理志愿者，在校园讲座中分享自己的经历。“从受助者到助人者的转变，是最高级的治愈。”李慧心感慨说。

四年来，“福至青心”项目培育了由专业心理咨询师、学生、家长、教师和社会爱心人士组成的5支心理志愿服务队伍，共计1368人。

其中有一支441人的青少年心理志愿者队，全部是在校中学生。“同龄人的理解有时比成人更有效。”学生志愿服务队骨干小雨说，他们学习基础心理学和倾听技巧，在班级中扮演着“心理观察员”和“支持者”的角色。“我们不说教，只是陪伴。让大家知道，有情绪是正常的，求助是勇敢的。”

孩子的转变：“原来我可以不是一座孤岛”

小雨也曾经因为失眠、强迫症等症状无法正常上学。

“那段时间，我觉得自己像沉在水底，听不见外面的声音。”现已在读高一的小雨这样描述自己初一时的状态。学业压力和家庭关系让她陷入焦虑和失眠，一度休学。

通过学校心理老师，她接触到“福至青心”项目。接受了李慧心的专业咨询，缓解了焦虑、抑郁情绪。“我开始尝试参加一些志愿服务活动，在团体里发现不是我一个人在面对困难，帮助他人的同时让我获得了价值感。”小雨说。

更关键的是，母亲张女士也参与了“亲子365”计划中的家庭工作坊，还成为了家长志愿者，定期组织游园等活动。“妈妈开始理解我的压力，我们找到了更好的沟通方式。”小雨说。

“我从刚开始不懂心理学，到慢慢接触一些心理学的知识技巧，学会亲子沟通方式后，跟孩子关系也越来越亲密。”小雨妈妈说，因为淋过雨，所以也希望给他人撑一把伞。她发现身边朋友、同事的小孩也存在着类似的心理问题，她会积极地学习心理学专业知识，分享自己一路走来的心路历程，希望能够真正帮助有同样困扰的家庭。

如今，上高中的小雨已稳定复学，成绩稳步提升，进入高中后，因为关心同学还当上了班长。她告诉记者，未来的理想是考上大学学习心理学专业。

记者手记：构建社会心理支持体系的“深圳样本”

2024年，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，强调要吸纳更多专业人才，发展专业性组织，提高志愿服务专业化程度。

作为注册志愿者人数超400万的“志愿者之城”，深圳已发展1200多支专业志愿服务队伍精准对接公共需求，年均超60万个志愿服务项目遍布全城，织就一张温情的城市网络。

“福至青心”项目的成功运作是深圳志愿服务专业化的一个缩影。

它像一个精密的“社会装置”，将分散的资源拧成一股绳。它打破了心理健康服务“等上门”“怕曝光”的桎梏，主动嵌入学校与社区；用“体验式”“沉浸式”活动替代枯燥说教，让心理课变得“好听、有用、好玩”；借助数字化工具和AI咨询平台，让帮助触手可及。

青少年心理健康是一项需要全社会“温柔以待”的系统工程。专业力量引领、志愿精神灌注、社会资源协同、标准化模式推广——这套组合拳，为超大城市构建青少年心理支持体系，提供了一个充满温度与深度的“深圳样本”。

正如一位家长在感谢信中写道：“你们守护的不仅是孩子的心理健康，更是一个家庭的希望，和这座城市的未来。”

转载自深圳特区报：https://www.dutenews.com/n/supplyunit/1