随着第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（以下简称 “十五运会和残特奥会”）的临近，粤港澳大湾区正紧锣密鼓地筹备这场国家级体育盛会。
作为首次由大湾区三地联合举办的国家级综合性体育赛事，本届全运会不仅是体育健儿逐梦的舞台，更是展现粤港澳协同发展成果的重要窗口，对促进三地文化交流与社会融合具有重要意义。

为保障十五运会和残特奥会志愿服务工作高效开展，培养一支心理素质高、精神状态佳的志愿者骨干队伍，从心开始心理服务中心主任李慧心老师受到十五运会和残特奥会深圳赛区执委会邀请，于2025年8月6日在北京大学深圳研究生院为三百余名志愿者骨干开展了“赛会志愿服务心理健康实务”的心理培训。
在这场体育盛事中，良好的心理素质是保障赛事顺利运行的重要基石。志愿者能够保持积极稳定的心理状态，才能以最佳状态完成个人服务任务，更能通过"情绪感染效应"带动整个志愿者团队保持高昂士气，从而确保赛事期间各项服务工作的高效运转。
因此，此次心理培训，不仅是建设志愿者个人的心理资本，更是筑牢赛事服务的"心理防线"。

在此次心理培训中，李慧心老师凭借其丰富的志愿者经验和深厚的心理专业底蕴，打造了一场兼具科学性、实用性与趣味性的心理赋能体验，为志愿者队伍注入“心”力量。培训围绕安全防控、压力管理与应急处理三大主题展开，构建起本次赛事服务的"心理防护网"。

李慧心老师剖析了志愿服务中常见的认知偏差，并通过真实案例，讲解了如何调整心理状态和思维模式，以更好地预防与识别安全隐患，确保赛事的安全有序运行。
此外，通过有趣的动画短片，李慧心老师生动展现了团队力量对构建整体赛事安全屏障的重要性，增强了志愿者队伍的心理凝聚力。

针对志愿服务中常出现的五大压力源，李慧心老师向志愿者骨干们讲解了如何运用“ABC认知重构技术”转换消极思维，建立积极心态。
通过结合志愿者现场分享的亲身服务经历，李慧心老师深入浅出地诠释了积极思维在压力与情绪调适中的关键作用，并教授了建立合理信念的实用技巧，为志愿者们装备了可以即学即用的心理工具，让其在服务他人的同时实现自我成长。

李慧心老师以轻松有趣的游戏为引，揭示了志愿者在应对突发事件时保持冷静理性的重要性。在共同学习“STOP技术”和“冲突处理四步法”后，志愿者骨干们在案例演练中活学活用，应急处理能力得到切实提升。这种寓教于练的培训方式，增强了志愿者队伍在高压下保持冷静、稳定情绪、理智应对的心理素质。

在十五运会和残特奥会这样高规格的体育赛事中，志愿者的心理素质直接关系到整场赛事的服务品质与参与体验。
一个情绪稳定的志愿者，可以平息突发事件中的紧张氛围；一群积极自信的志愿者，能够展现大湾区青年昂扬向上的精神风貌。

这正是本次心理培训的意义所在——通过强化个体的心理素质，筑牢整个赛事服务的“心理防线”。
我们相信，经过专业心理培训的志愿者们，能以最佳心理状态迎接挑战，用专业与热情书写属于粤港澳大湾区的全运会篇章。