“为你的心理困惑支个招！”“有时感觉心很累？找福田团团谈谈心吧！”……日前，有不少关注“青春福田”的网友发现，共青团福田区委员会（以下简称福田团区委）悄然变身“知心大姐姐”，在官微上与网友相约“谈心”。仔细一瞥，陪人“谈心”的阵容可真不小，超强心理医生/咨询师可免费约。

原来，自去年9月以来，福田区启动了“福至青心，与爱同行”青少年心理健康服务项目。该项目由福田区委政法委、区教育局、团区委主办，福田区从心开始心理咨询服务中心承办，打造辖区最大的由社会组织牵头的青少年心理公益服务平台。同时，该项目在疫情防控期间还紧急启动24小时心理专线，无私守护“青”心。通过服务实施的社会化、专业化、精品化、多样化、系统化，凝练“福至青心”心理服务项目品牌，积极打造首善之区青少年心理健康服务样板，成为2022年福田区民生实事——青少年儿童“茁壮成长”行动的重要一环。

陪来访者安心“共舞”

公益服务平台成温暖港湾

近日，走进位于福田区上梅林卓越城2期A栋的从心开始心理咨询服务中心，只见三三两两的亲子家庭早已在接待区耐心等候。举目四望，场地不大却温馨敞亮，随处可见印有“福至青心，与爱同行”项目主题的宣传册子、人形展架简介以及“青声寄语”邮筒。咨询者再也不用担忧自己的困惑无处倾诉，作为“福至青心，与爱同行”项目的线下青少年心理健康公益服务平台，这里将成为他们温暖的港湾。

首次来访的张女士是从一个家长群里获悉报名信息的，她的烦恼是正读小学四年级的孩子在习惯养成方面的表现比较差，由于亲子之间有一定的沟通障碍，她急需专业人士作为桥梁来引导。在她看来，当今社会，心理咨询业迅速发展，但咨询师水平良莠不齐，家长不一定有慧眼，但通过政府力量介入和筛选，可以让居民更安心。

二次来访的杨女士，则是困惑于正值青春叛逆期的孩子沉迷网络，孩子自控力越来越差，作为单亲妈妈一筹莫展，如果要找专业心理医生干预，又担心无法负担高昂的咨询费，直到她看见家长群里有“福至青心”的报名信息，心里悬着的石头才放下。“太好了，简直是及时雨！”在杨女士看来，这种由政府力量支持、专业机构参与的免费公益项目，可以让居民真正受惠。

作为“福至青心，与爱同行”青少年心理健康公益服务平台的工作人员，社工小李是居民受惠的见证者。看着踏进这里的一对对亲子咨询者，从眉头紧锁到笑逐颜开，小李感受到了这个平台切切实实发挥的纽带作用。

作为资深心理咨询师，该项目负责人李慧心也对此深有体会。每天面对纷至沓来的咨询者，自己一边当“教练”，一边与来访者“共舞”，还要适时跳出来，用“第三只眼睛”去观察，用“第三只耳朵”去聆听。她坦言，由政府力量支持的公益平台更具备优势，例如：咨询师更固定、更有爱心、更专业。在她看来，该项目兼具公益性、普惠性、公信度，是深受家长青睐的主要原因。未来，相信政府将加大力度，形成一套可复制的经验，让青少年心理健康公益服务推广更成熟、更常态化，全面增强居民对心理健康的关注意识。

“每周报名都几乎爆满。”据项目相关负责人介绍，该平台自开通以来，反响十分热烈。该项目为有需求的青少年提供线上+线下双渠道心理咨询服务，去年9月至今，该平台共提供线上线下心理咨询服务近2000人次，协助解决青少年及家长心理问题近800个，满意度测评97.57%。此外，今年2月，疫情再次袭来，项目组额外开通两条抗疫心理服务专线，由8名专业心理咨询师24小时轮流值班，及时为辖区青少年、一线志愿者、医护人员等提供咨询、减压服务，共接听热线咨询619人次，帮助解决心理问题427个，用实际行动为抗疫贡献积极力量。

招募百名学生义工送百场课程

最大限度呵护“青”心

戴上志愿者徽章、义工帽、袖标……学生秒变“公益服务达人”。近日，伴随着“我承诺，尽己所能，成长自己，帮助他人……”的宣誓，“福至青心，与爱同行”青少年心理健康服务项目-学生心理义工队成立仪式在福田区黄埔学校中学部进行，旨在进一步营造尊重、奉献和包容的校园氛围。“每个人都是有价值的，每个视角都是独特的。”宣誓结束后，心理咨询师在台上跟学生分享“新的洞见”，向学生义工表达“朋辈”之间相互进行心理帮助的必要性和重要性，并传授实现自我成长、给予他人支持、认识更好的自己、成为心理小助手、心理知识的学习等知识。

“感觉很自豪，已经做好成为一名心理义工的准备了。”小陈是黄埔中学一名初二的学生，作为副班长的她本身对心理领域颇感兴趣，也特别有责任心，看到通知后便主动报名。人缘很好的她坦言，想帮助同学克服心理问题，也想锻炼自己并积累心理学知识。她表示，自己会用心观察同学情绪，愿意主动敞开心扉，陪伴有需要的同学一起应对困难，必要时求助心理老师。

据相关负责人介绍，“福至青心，与爱同行”项目面向辖区中学生，共招募了近200名学生心理义工。通过10场专业心理培训课程及6场心理相关的公益服务，帮助学生心理义工在加强自身心理健康的同时，发现并帮助身边有心理健康隐患的同学、朋友，增进朋辈关怀和辅导，让心理健康知识在学生之间广泛传播，让优秀的青少年去影响更多青少年。

“每个人都有心理困惑，很正常，走，一起听听去……”近日，“福至青心，与爱同行”青少年心理服务项目-青少年心理健康科普活动走进皇岗中学，学生们带着期待踊跃参加。现场以心理学中著名的“白熊效应”为切入点，结合案例和互动游戏，层层推进，引导学生用积极的视角看待和处理生活、学习中出现的各种问题，化解心中的疑惑，学会改变思维，学会改变自己，现场学生听得津津有味。

“科普培训实际上是为孩子播撒爱的种子，让他们相信自己并成为更好的自己。”在项目组相关负责人看来，学生的心理也需要适当的营养，心理健康科普走进校园，可以提升学生自我规划能力和抗压能力，鼓励每个孩子时刻保持健康、阳光的心态，健康生活、快乐成长。

自去年9月以来，“福至青心，与爱同行”项目还充分利用学校四点半课堂及街道、社区党群服务中心，开展青少年心理健康“进学校、进街道、进社区”系列活动，为学生、家长、学校教师等提供百余场形式多样的心理健康课程、亲子活动、义诊等，缓解亲子关系、师生关系和青少年心理压力，最大限度呵护“青”心。

匠心打磨“五大维度”

打造青少年心理健康服务样板

抑郁、网瘾、厌学、焦虑……随着现代社会生活节奏的加快，青少年在适应环境、人际关系选择和学习等方面压力陡增，青少年心理健康问题的发生率和心理障碍患病率呈逐年上升趋势，成为社会热点。

在福田区2022年名民生实事票选中，“福至青心，与爱同行”青少年心理健康服务体系建设项目被列入青少年儿童“茁壮成长”系列行动之一，项目以学校、社区等为阵地，以青少年心理健康课程、活动等为依托，多维创新服务形式。

心怀美好初衷，才能匠心前行。项目本着服务实施社会化、服务团队专业化、服务内容精品化、服务形式多样化、服务评估系统化的原则，积极打““五大维度”：打造福田区最大的由社会组织牵头的青少年心理公益服务平台、率先打造学生心理义工队、实现青少年心理健康服务区域全覆盖、实现国内青少年心理专家指导全覆盖、打造全市首个亲子365公益服务项目，从而打造首善之区青少年心理健康服务样板，为加快实现“首善之区 幸福福田”的美好愿景添砖加瓦。

据悉，该项目还通过学校推荐、网络招募等方式，在福田区公开征集患有焦虑、抑郁、网瘾、厌学、品行障碍等心理问题的低收入青少年家庭百余个。通过筛查、建档、面诊、团辅等形式，为百余个青少年家庭提供为期一年的公益跟踪服务，深入分析其中的共性和特点，整理经验并最终形成调研报告，为全市乃至全国青少年心理健康工作提供参考。

（方壮芳 易敏）

文章来源：深圳晚报