为什么求助时总是被拒绝?

2018-09-05
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作者:深圳从心开始

  是否有这种经历,当你有事想要求得别人的帮助时被拒绝了心里面总是忿忿不平,但是当你是被求助的人的时候又总是觉得被别人求助是一件很麻烦的事情,浪费时间浪费精力还总是吃力不讨好。为什么求助时总是被拒绝?从心开始心理咨询专家说:在思考为什么被拒绝时,先搞清楚别人凭什么要帮你?


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  让我们先举两个例子:

  1、前不久,有个学妹在筹备一个电视节目,需要邀请教育领域的嘉宾。

  于是她拜托我帮忙转发给我认识的教育领域的小伙伴们。我让她把相关介绍材料给我,结果她丢给我一个红头文件…我打开看了下,是个很正式的邀请函。不过这个文件的前两页都是官话套话(可能因为是国企的缘故),第三页才有节目的正式介绍和对嘉宾的要求。

  我帮忙转发这个文件的动机自然不会太高——我如果把直接这个文件转给教育领域的朋友,完成阅读的比例并不会很高(因为重点放在了文件的很后面),而且如果我不多加解释,朋友可能还会觉得很莫名其妙——「你发这么个红头文件给我是要干嘛?」

  其实更好的做法是——站在对方的角度思考问题。

  以这个学妹的请求为例,她可以用我的语气编辑好一段文字,里头简明扼要说明节目的背景,受邀嘉宾的要求,录制时间、地点等信息,这样我就可以直接复制粘贴转发,比如——

  「我有个学妹最近在筹备一个教育主题的节目,想要邀请相关的教育领域的嘉宾,我想了下觉得你蛮适合的。节目会在XX电视台的XX时段播出,录制时间在2018年X月X日,大概需时1小时,录制地址在XXXXX。你看看有没有兴趣?」

  甚至还可以帮我想好后续的操作——「如果有任何问题,可以直接联系微信号xxxx。」

  这样的转发请求对我而言其实只是举手之劳,被我婉拒的概率自然小了很多。

  2、去年有个同事在申请在职MBA,拜托我给她写推荐信。

  为了降低我的支出,她做了一件很聪明的事情——她罗列了她跟我一同工作时,发生的值得一写的所有事例,把每个细节都写得特别清楚,这样我在写推荐信时可以随时挑适合的案例,再稍微删改就可以了。这大大地减少了我的工作量。

  同样的道理,当你要麻烦同事帮你干活时,你不要没头没尾地把一个任务丢给对方——毕竟这不是 TA 的分内事。不做伸手党,在你的能力范围内把可以做的事情先做了,在关键的难点处再去劳烦同事,带上具体的难题,这样对方拒绝你的概率也会变低。

  从投资学的角度来理解这个问题,其实就很好理解了:一个人愿意帮你的前提,是 TA 通过帮你能获得的收入,大于 TA 帮你需付出的支出。

  这里的收入和支出不单单指的是冷冰冰的财务数字,而是指幸福感的增加或损耗。

  幸福感的根源是需求。

  如果你的需求被满足,你会获得幸福感,即「收入」;反之,你的幸福感会被消耗,即「支出」。

  另一方面,我们能做的,是降低对方因为帮你忙需付出的支出。最小化对方需付出的支出,其实就是让你先把对方难做的工作给做了。这样能够最大可能的得到别人的帮助。

  所以得到别人的帮助的前提是,别人觉得帮助你并不是一件很麻烦的事情,并且可以通过帮助你感到快乐,那么别人就会很乐于帮助你。反之,如果帮助你是一件吃力不讨好的事情,那别人又为什么要帮你呢?

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