在心理咨询中，倾听要避免哪些误区？

在面对形形色色的来访者提出他们所面临的各种各样问题的时候，作为心理咨询师都要倾听每一个来访者的诉求。倾听是心理咨询师需要熟练的基本功之一。倾听是来访者讲述他们自己的事情，

并感觉自己被一个关心自己的人所理解的过程。

咨询师不仅仅是单纯的听，在听的过程中还要借助言语的引导、真正“听”出对方所讲述的事实、体验的情感和持有的观念等。有时候来访者不需要任何帮助，只需要一个耐心、理解的倾听者。咨

询师沉着稳定的倾听，在聆听来访者的叙述时，要仔细观察来访者的身体动作，才能真正看透来访者的内心世界，设身处地、感同身受，让对方愿意为理解他的咨询师敞开心扉。

若咨询师不能很好的倾听，来访者可能就得不到鼓励进行自我探索，以及得不到接纳，双方就有可能讨论出错误的问题。所以咨询师在倾听时，需要避免一些误区：

首先，要避免提前设置假设。当我们去听某些事情时，容易带有自己的假设。如果我们心里面有一个愿望要听，当对方一直没有说出自己想要的东西时，自己就会产生担忧，担心你愿意听到的内

容什么时候会出现。这种焦虑的预期会使咨询师很容易走神，会使来访者没有听到他愿意听到的话而感到失望。所以说，倾听就是一个人能完全理解你的感受，你们之间有情感一致性，就是有效

的倾听。

其次，避免急于下结论。不要轻易做出评判；尽量少作评判而改用别的方式；不要在求助者还在叙述问题时就讲；不要仅仅只作评判而没有具体有说服力的解释。倾听时可以运用鼓励性的回应：

点头和言语（是的、噢、确实、说下去，嗯…）。咨询中，咨询师常用某些简单的词、句子或动作来鼓励求助者把会谈继续下去，这是一种倾听的技巧，简便实用，效果较好。最常用、最简便的

动作是点头。但点头时应认真专注，充满兴趣，并且常配合目光的注视，同时这种点头要适时适度。

最后，影响倾听的重要因素就是缺乏平静的心态。比如,咨询师可能表面上在听来访者的话,可他实际上是在倾听自己,他也许正在酝酿自己那篇正在构思中的学术论文,想着晚上和孩子要说的话,或想

着自己三天后和同学的聚会。在咨询中,这种表面正在听对方讲话而实际上思想“开小差”的事时有发生,但如果发生的次数太多,咨询师就应该好好反省一下,找出问题所在,并设法解决它。

通过耐心倾听，咨询师才能从心开始了解来访者的心理问题及其根源，才能同来访者一起找到解决问题的办法 同时，良好的倾听也为来访者提供正确处理人际关系的示范。通过亲身感受后，不访

者学会了倾听的艺术，改善了他们的人际关系。因此倾听是了解问题的主要途径，是解决问题的第一步，也是咨询师和来访者共同成长迈出的。

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