心理咨询参与性技术之倾听

倾听是了解的开始，在心理学上，倾听更具有净化心灵的作用。个体心理咨询技术包括：参与性技术与影响性技术。参与性技术包括倾听、开放式询问与封闭式询问、鼓励技术、重复技术、内容

反应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语行为的理解与把握。在心理咨询中，咨询师首要运用的技术就是倾听。我们只有了解,才能判断。而当一个人发现自己真正被人倾听,并且发现有另

一个人正在愿意理解他时,他会感受到从心开始被认同和归属感。霍德曾说过:“倾听你的病人说些什么。别一见面就要把满腹知识全用出来。静静聆听,他们会告诉你许多事。只要倾听,你就会受益良

多。

积极倾听者要精力非常集中的听人发言,关闭分散注意力的念头,积极的概括和综合所听到的信息,并留意需反馈的信息内容。要把自己置于说话者的位置,努力理解说话者想表达的含义,要从说话者的

角度调整自己的所见所闻,使自己对信息的认知符合说话者本意。要客观的、耐心的倾听说话者所说的内容,而不应即刻做判断。积极的倾听者应该做到豁达大度、兼收并蓄。要千方百计的从沟通

中获得说话者所要表达的信息。这就要求在倾听内容的同时要倾听情感,力求从对方的表情、语调等方面了解说话者的真实意图。

怎样在心理咨询中做好倾听? 倾听是在接纳基础上，积极地听，认真地听，关注地听，并在倾听时适度参与。咨询师必须试着了解来访者的感受和想法，然后用自己的语言表达出来，向来访者求

证。需要注意的是咨询师决不可加入自己的意思、分析、劝告或者给与任何价值判断。咨询师就像一面镜子，将来访者的感受和情绪反应出来，帮助来访者看清自己、了解自己。咨询师不能只是

扮演一个录音机，简单重复来访者的叙述，而是整理来访者的叙述，并找出来访者话语后面隐藏的感受，然后真实地帮助来访者呈现出来，让他们了解这才是自己想要表达的一切情感和需求。在

一次谈话节目中,一位女性听众咨询自己为什么老是学不好英文,不能跟外国人士很好的交流,而她的专业又恰恰是医疗英语。在经过交流后才发现,这位女士因为当初一段美好的跨国恋情被阻断之后,

出现了一种抵触的情结,不愿意再说英语,尤其是不愿听到外国异性对她说英语,实际上她碰到的是一个心理问题。心理咨询师在这个过程中一定要全心的聆听求助者的倾诉,要聪明地问问题,要关注她

自己意识不愿意承担的那部分,而不要将太多的精力放在树立自己的业界权威上。

心理咨询师倾听时要对求助者讲的任何内容不表现出惊讶、厌恶、奇怪、激动或气愤等神态，而是予以无条件的尊重和接纳。可以通过言语和非言语来对求助者的倾诉做出反应，比如，“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等，以及点头、目光注视、微笑等。不但要听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西，还要听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思，甚至是

求助者自己都不知道的潜意识。以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行，注意对方如何表达问题，如何谈论自己及与他人的关系，以及如何对所遇问题做出反

应。还要注意求助者在叙述时的犹豫停顿、语调变化以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等，从而对言语做出更完整的判断。但要注意在咨询过程中防止“走神”，把求助者的问题与自己所

学的心理学概念联系起来,给求助者贴上标签,似乎在证明自己所学的知识。

倾听是一种有效的沟通方式，他并不是一种心理游戏，而是基于尊重、接纳的前提下，逐步形成的安全沟通氛围，他传递着咨询师对来访者的关怀和爱护。当来访者感受到咨询师的理解时，才会

感到安全，才会坦然地面对自己的情绪，并愿意说出自己的真是的想法。如果一个人能够用明确的语言说出自己的感受，他的神经就会平静，心灵就会得到净化。