咨询师，你的自信至关重要 — 访谈咨询师 第1期（上）

咨询师，你的自信至关重要

                                                                                                      ——访谈咨询师 第1期（上）

大家好，欢迎来到从心开始访谈咨询师栏目。很多人对心理咨询很好奇但又不太了解，不知道咨询师到底是群什么样的人，他们到底在做些什么事情，心理有问题只是长期不开心吗，咨询师又是

怎么让那些心理不健康的人恢复健康的？本栏目每期将访谈一位咨询师，和咨询师探讨一到两个问题，大家又感兴趣的话题或者想问的可以在评论区留言，我们会认真筛选出有代表性的问题来和

咨询师共同探讨。

因为行业的特殊性和较高的专业性要求，成长为一名合格的咨询师是一个比较漫长的过程，在这个过程中咨询师也会遇到各种挑战。这次我们对话的咨询师是从心开始的武鑫老师，武鑫老师在武

警部队从事医疗、心理工作23年，2007年正式进入心理咨询行业，至今有着11年的咨询咨询经验，擅长解决亲子教育、情绪压力、家庭婚姻等方面的问题。相对而言新手咨询师通常会在咨询中

遇到各种各样的问题，我们今天就来请教一下武鑫老师，看他是如何看待咨询中的困难的。

笔者：武鑫老师，您到今年从事心理咨询工作已经十一年了，心理咨询这个工作还是比较特殊的，要与各种不同情况的来访者打交道，您在咨询中有没有遇到过觉得很头疼很难解决的案例？

武鑫老师：目前还没有，我遇到的来访者的问题我都能搞定。有些事情别人觉得很棘手或者很奇怪，但我觉得都能解决。

笔者：那您觉得您为什么能搞定别人觉得很难的问题？

武鑫老师：首先自信很重要，当然这也不是没有由来的自信。你长年累月认真的去做一件事以后，你自己会很自信，这一点很重要，平时接待过很多咨询，什么样的情况都见过一些，亲子教育里

面，遇到过初二小孩网瘾玩网络游戏花了几万块的，也遇到过从来不写作业的，严重的神经症的，到了轻生地步的，如果你能找出问题的关键，给予正确的辅导，都能慢慢解决的。事实上也是如

此，当你经历过很过案例后，你会发现人有哪些想法，之所以会那样想是有规律的，所以刚步入咨询行业的咨询师在咨询中很容易被来访者的负面情绪带动，而经历案例比较多的咨询师就不会受

到来访者影响，而能快速的分析来访者的问题、给出解决方案。

笔者：确实，看来常年累月接待了很多不同来访者，让您积累了很多经验和规律，能很自信的面对来访者的问题。

武鑫老师：是的，其实人的思维改变有时候也不是很复杂，我们在部队那会在部队上有个新战士，领导总结说他“三怕”怕苦、怕累、怕死，他见人就下跪磕头，他要回家，谁说他都没用，新训的

有天早上出操，我就把他叫住了，和他聊天，从他生活上问起来，一直聊了四个小时，到了快两点，最后他自己得出了一个答案，他要在部队待下去，好好干。原来他为什么要回家，一方面他觉

得部队辛苦，第二方面他妈妈病重，想趁回家看望妈妈的机会，就再不回部队里来了，他这要是跑了，那是逃兵啊，会判刑的。就那次，别人放弃了，我说我不放弃，我用四个小时和他谈这个问

题，不断问他，他也觉得我能很理解他，同时我就会慢慢带动他的思维，让他去思考，坚定信念。一年多后再看到时，他正在炊事班帮厨，说现在要下战斗班，好好训练，给新兵做好榜样，后来

还转了士官，留下来了。你看人的思维就会前后发生逆转，思维产生力量，人的整个生涯就会发生改变，也许你的改变就是通过几个小时的谈话，也许就会影响改变他的一生，这个过程就是我们

如何去通过不断的去设问，去启发他主动思索，然后又积极地设身处地的去替他去考虑。然后他就会觉得这样做对他自己是有好处的，最后他这思维就会发生改变。

笔者：当时在部队里的时候，其实您就积累了很多经验，加上您之前在做医生时候对身心关系的经验，这些对您离开部队开始心理咨询工作都有很大的帮助吧。

武鑫老师：其实很多东西都是相通的，身心也是如此，心理上的咨询和治疗首先也是一个判断和评估，找到病根才能对症下药，只是说来访者是什么问题，是焦虑强迫，还是在适应不良人格，问

题界定好了，然后这个问题是怎样形成的，核心症状是什么，是生理问题、心理问题还是精神问题？像这样一层层抽丝剥茧，剥到最后就是核心问题，那我们下一步就能针对核心问题制定方案

了。其实找到了原因就不存在疑难问题了，之所以叫疑难杂症也是因为找不到病因，如果你对所有问题都能找到原因，就能解释，也有治疗的可能性。

笔者：这一点您说的很对，很多时候最难的一步就在于发现和提出问题，当你能看到核心病因，你能理解时，也就能解决了。

武鑫老师：是的，在后续的咨询或治疗中，还有一点很关键你在跟别人探索问题的时候，如何带动他改变。你要去寻找他的动机，激发他的动力，让他做出改变，因为好多人没有动力。这个没有

动力反而是比较麻烦的，当来访者没有动力时，我们如何去给他建立目标，帮助他产生动机，然后让他有这种主动改变的意愿。在所有咨询中这也是必然要做的一点，就是发现来访者的动力。在

这一点中，带领来访者重新归因是常常要做的，我们在生活中遭遇挫折和困难，必定有外界的原因，也一定会有内在的自身的原因，如果来访者只把问题的原因归结在外界，他是没有成长和自我

完善的动力的，但又无法改变环境，所以来访者很痛苦。你只有改变自己，你才有机会去改变环境，或者是才能更好地适应环境才能影响环境，影响到身边的人而不是被身边的人影响。这是归因

一条很重要的原则，所有的咨询都要从来访者的角度归因来发现他成长的可能性和空间，帮助他完善自我。当我们把每一个案例这样给来访者梳理清楚以后，会发现里面也是有规律的，你不断总

结其中的规律，找到因果，就能激发来访者的动力。然后我们通常会告诉来访者，我们处理过很多案例，这些人都是怎么改变的，你的改变一点都不难，不需要付出多大的辛苦，将来就会有更好

的发展和生活。

笔者：正如您所说的，大部分咨询来访者，在生活中都受了很多打击和挫败，形成了习得性无助，而且来咨询的来访者大都情绪上比较紧张焦虑，对自己的问题恐慌或对未来比较无望。再说回自

信这个话题，这时候咨询师是否自信，是否能给予来访者足够的支持和鼓励很重要，就是你觉得你能解决，你要首先给对方信心，你得自己要有信心，你自己的语气，你的眼神，你的态度，就他

让他看到希望，这也是咨询师无形之中给来访者的支持和鼓励。

武鑫老师：是的，有时候咨询师的言语中的力量是很重要的。

笔者：您的这种力量和自信也是来源于您扎实的基本功和不断的积累总结。

从上面的访谈中，我们大概可以将心理咨询过程分为“建立关系-探索分析-评估归因-建立目标激发动力-改善方案”这五步，当然每位咨询师的风格不同，具体的做法和侧重也会有所差异。

咨询过程中，咨询师的自信和态度会很大程度上的支持和鼓励来访者，这种无形中的支持会贯穿整个咨询，但这种自信不是盲目的，而是来源于咨询师自身专业的知识积累训练、和对人心理规律

的把握。其实生活中做很多事情都是这样，但咨询中的大多来访者正是因为在生活中遭受了很多挫折、打击，对于自身和未来产生了迷茫和动摇，他们更加需要一个人来给予他们肯定和鼓励以及

正面经验的分享。当然，这也是刚进入咨询行业的咨询师需要不断锻炼和积累的地方，当成功经验积累到了一定程度，面对咨询中的种种情况也能更从容的处理。

本期中和武鑫老师的访谈持续了近五十分钟，整理成文字稿后接近一万字，由于篇幅较长所以分为上下两集来和大家分享。此篇为上集，主要展示了咨询中的流程以及咨询师自信的态度在咨询中

对来访者的影响，下集将介绍武鑫老师对于具体咨询方法和心理学流派的看法。如果您有感兴趣的话题、好的想法和建议可以在下方评论区留言，下次再见！（本文部分图片来自网络，如有侵权

请及时与我们联系，谢谢！）

个人介绍：
从心开始副主任级心理咨询师；
国家二级心理咨询师；
催眠师；
亲子教育专家；
婚姻情感导师；
咨询师武鑫具有深厚的医学背景和多年军旅生涯的经历，个人生活体验和阅历丰富。在从事心理学工作中，他以情绪本能理论和社会学习理论为核心理论，不断吸收和借鉴最新的心理学、神经科学的研究成果，整合精神分析、认知心理学、行为心理学、积极心理学等不同流派中的主要理论方法从而灵活运用，力图最短的时期来解决来访者的心理困惑和情绪困扰。
咨询特点：咨询师武鑫态度和蔼亲切，情感真诚细腻，因其自身阅历丰富、学识广泛，在咨询中能给予来访者不同层面的指导并能从容接纳来访者人格中的缺失和消极部分，抚平内心的创伤，发掘来访者的内在生命力，调动蕴藏的潜能，促进来访者心灵成长和自我发现。
学习经历：
在武警部队从事医疗、心理工作23年，荣获军队优秀心理工作者荣誉证书、三等战功，是《自主力》著作人和自主学习-情商、坚毅教育、逆商、青少年综合素养等团队课程研发者。
从业时间2007年至今：一对一谘询时间：3000小时以上；一对一督导时间：1000小时
青少年团体辅导40000人次以上。
培训经历：
2007-2009：武警医学院、天津师范大学联合主办，武警部队心理医生研修班及二级心理医生考证班。
擅长方向：
1、婚恋情感、亲子关系、婚姻家庭咨询。
2、行为习惯问题、青少年教育问题，如：厌学、网瘾、叛逆抵触、缺乏学习兴趣、作业磨蹭、拖拉、成绩差、自制力差、多动、注意力不集中等等。
3、压力与情绪管理、人际关系。
4、常见神经症，如：失眠、神经衰弱、焦虑、抑郁、恐惧、强迫等。
5、其他问题：各类创伤后后遗症。

咨询师武鑫的主页：
http://www.525xl.com/psychologistdetail/irHUXhUAcSSPOEcEbVAZCbfCismApIsh&1