近日《我的前半生》这部IP剧正在热播,一些话题频被推上热搜榜,除了婚姻、小三等热门话题引起广泛讨论外,剧中的语录台词更是深入人心,特别是贺涵的职场台词被称为教科书级典范。
咨询业精英,以资深、专业、才能享誉商界,面对职场商战,从容不迫、游刃有余,是典型的理性都市人格。
前半生职场最得意的徒弟及作品——唐晶,后成为罗子君的职场和人生导师。
看似傲娇毒舌心却是暖男一枚。金句大王,说出来的话,句句深刻,字字扎心,全方位的职场和人生教科书。
现在从心开始小编为大家整理出贺涵几条实用职场的法则,帮助大家在职场上游刃有余。
职场没有捷径
罗子君在离婚前过着衣食无忧的生活,在家当了11年的全职太太,早就脱离了职场。她为了与前夫争夺儿子抚养权而找工作,但到处碰壁,其闺蜜唐晶十分担心。
贺涵支招:“路要自己一步一步走,苦要自己一口一口吃,抽筋扒皮才能脱胎换骨。除此之外,没有捷径。”
分析:正如贺涵所说,职场上没有捷径,有些人擅长玩弄心机投机取巧从而换来眼前的蝇头小利,这都不是长久的。与其削尖了脑袋耍小聪明,不如一步一步吃苦耐劳地练就一身真本事,有真材实料的人才能在职场上逢凶化吉。
交心才能交易
离婚官司开庭前,罗子君和顾客发生冲突,被便利店开除了。随后贺涵给她介绍了一份工作——去高端商场做售货员。很快,罗子君就成了商场销售标兵,连续几个月都是明星员工。
贺涵支招:“ 每一个买过东西的客户,你都要记住他们的特点、喜好,留下电话和电子邮箱,然后给予他们精确的咨询,而不是无差别群发信息。这样他们就有一种被奉为上宾、被重视差别对待的良好感受。 ”
分析:赢得客户的信任和依赖,就成功了大半。因为交友才能交心,交心才能交易。维护好和顾客的关系,是最高明的选择。
做到不可取代
贺涵从比安提辞职后,唐晶怕他带走客户,一个一个的约见客户。结果客户告诉她贺涵并没有想带走他们,反而劝他们继续和比安提合作。后来贺涵去了辰星,在比安提工作的唐晶和贺涵争抢一个大客户,而这个大客户在知道辰星有问题的情况下依然坚持要和贺涵签约,唐晶不解,这个大客户明确表示只相信贺涵。
贺涵支招:“你一定要做到可以取代任何人,然后再考虑做到任何人都不可以取代你。”
分析:进入职场后,应该尽最大可能地提升自己的专业技能和业务能力,在合理范围内让客户觉得你是可靠的无可取代的。
做好万无一失的准备
罗子君搬家后第一天上班,在地铁里被挤掉了高跟鞋,她孤立无援地站在路边打电话求助贺涵,却被拒绝了。
贺涵支招:“实战之前,必须预演,以排除一切意外的可能。没有人在乎你所谓的特殊情况,更没有人去听你解释。如果出了问题,那么就一定是你有什么地方没有做好。”
分析:事实上很多新入职场的人都会碰到意外情况的发生,如果还没有能力处理好,那么就得提前做好准备。比如早高峰怕迟到,那就早一些出门,担心A计划不成功,那就早早准备B计划。
建设好心理防线
罗子君在高档商场做售货员的时候,碰上同学来店里买东西,同学跟其他店员八卦其曾经的富太太生活,等着看她的笑话,罗子君当时气得恨不得打一架。
贺涵支招:“ 你来工作是赚钱的,不是来交朋友的,如果能交到朋友那是惊喜,交不到朋友那是正常的。现在做到韬光养晦很重要,做好自己的业绩,任人评说。业绩做好了,自然会有人成为你的合作伙伴。 ”
用最少的时间赚最多的钱
唐晶曾经因为贺涵改了他给客户的数据勃然大怒,认为他是捏造数据,欺骗客户,但贺涵告诉唐晶:
“你应该以你多年所学的各种方法,计算出一个人家想要的数据结果,数据是死的,拿数据怎么排列组合导出结论这是活的,拿人钱财,与人消灾嘛!我们要时刻心系客户,体验他们的悲观和快乐情绪,并且与他们站在同一条战线上。”
贺涵的工作原则都是为达目的不择段。贺涵还说过一句: “用最少的时间赚最多的钱,这就是高效。”
分析:无论是客户还是老板,看的是最终的结果,过程都不重要,重要的是你能不能给到他想要的东西,利益与共,情感同生,为客户设身处地着想,力排万难地卖力,是成功的不二法则。
无论是小白还是大牛,
无论身在哪个阶层,
这些职场规则都终身受用。